Désamorce traite tes données au minimum strict. Tes messages et ton profil restent sur ton appareil ; le serveur ne conserve aucun contenu d'échange. Cette page détaille ce qui est collecté, où, combien de temps, et tes droits au titre du RGPD.
Sur ton appareil (jamais envoyées à un serveur de stockage)
Profil utilisateur (prénom, âge, situation familiale, déclencheurs récurrents, etc. — champs que tu remplis librement) — stocké en local (AsyncStorage de l'application).
Épisodes : tes conversations avec l'assistant, le besoin identifié, l'option choisie, l'outcome. Stockés en local.
Favoris : les phrases que tu choisis d'épingler. Stockés en local.
Session : messages du chat en cours, pour survivre à un rechargement. Auto-purgée après 4 h d'inactivité.
Ces données sont accessibles uniquement depuis ton appareil. Tu peux les effacer depuis Réglages → « Vider la conversation actuelle » ou en désinstallant l'app.
Sur le serveur (technique uniquement)
Empreinte anonyme de ton adresse IP (hash, non réversible). Permet le rate-limiting anti-abus. L'IP brute n'est jamais conservée en clair.
Type d'appareil grossier (web / iOS / Android) extrait du User-Agent. Le User-Agent brut n'est pas conservé.
Compteurs techniques : modèle utilisé, nombre de tokens, mode (perso/pro), coût estimé, indicateur de safety. Sert au suivi de qualité et au pilotage budgétaire.
Le contenu de tes messages n'est jamais conservé côté serveur. L'IA (OVH AI Endpoints) lit ton message le temps de formuler une réponse, puis l'oublie. Aucun stockage côté OVH selon leurs conditions.
Base légale
Stockage local sur ton appareil : exécution du service que tu utilises.
Compteurs techniques anonymes : intérêt légitime (qualité de service et lutte contre les abus), sans atteinte disproportionnée à tes droits.
Durée de conservation
Données locales : tant que tu les conserves sur ton appareil.
Compteurs techniques serveur : 90 jours maximum, puis suppression.
Destinataires
Hébergeur du backend et du modèle d'IA : OVH SAS (Roubaix, France).
Aucun. Le service, le modèle d'IA et les compteurs techniques sont entièrement hébergés en France (Union Européenne).
Sécurité
Connexion chiffrée HTTPS de bout en bout. Empreinte d'IP non réversible. Pas de cookie tiers, pas de tracker.
Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. La plupart de tes données étant locales, tu peux les exercer directement via Réglages. Pour les compteurs serveur, contacte : contact@desamorce.fr. Réponse sous 30 jours.
Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Désamorce n'utilise aucun cookie de traçage ni cookie tiers. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires (stockage local sur ton appareil) sont utilisés pour faire fonctionner l'application.
Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour. La dernière modification est indiquée en pied de page.